Gamificação muda relacionamento das empresas com públicos interno e externo

Colaboradores enfileirados, com suas apostilas em mãos, acompanhando a exibição de uma apresentação em PowerPoint. Esse cenário marcado pela previsibilidade e monotonia dos treinamentos tradicionais tem motivado muitas empresas a inovar nas formas de capacitar seus funcionários, recorrendo à adoção de práticas baseadas na gamificação (do inglês, gamification). Trata-se da aplicação de mecânicas de jogos…